English

Términos de servicio de Findaria

Versión 1 · Vigente desde el 21 de octubre de 2026

Estos términos son el acuerdo entre tú y Roldan A. Zermeno, con domicilio en Colima, Colima, México (“nosotros”), sobre el uso de la app Findaria. Al iniciar sesión o seguir usando la app, los aceptas. Si no estás de acuerdo, no uses Findaria.

1. Qué es Findaria

Findaria es un asistente con inteligencia artificial que guarda y te ayuda a encontrar tus documentos, pagos y cosas. Le escribes o dictas lo que necesitas, y él lee los documentos y fotos que le mandas, guarda sus datos, te responde y te recuerda vencimientos y pagos.

2. Tu cuenta

• Inicias sesión con tu cuenta de Google o de Apple. Debes tener al menos 18 años.
• Eres responsable de lo que se haga desde tu cuenta y de mantener seguro el acceso a tu teléfono y a la cuenta con la que inicias sesión.
• Puedes crear hasta 3 subcuentas (por ejemplo, una para tu negocio). Son tuyas: dependen de tu cuenta, comparten tu suscripción y tu idioma, y respondes por lo que se haga en ellas. Si borras tu cuenta, se borran también tus subcuentas.

3. Grupos y lo que compartes

• Puedes crear grupos o unirte a ellos, e invitar a otras personas con un enlace.
• Lo que compartes con un grupo lo ven sus integrantes. Tú decides qué compartir y puedes dejar de compartirlo. Comparte solo lo que tengas derecho a compartir.
• Cada integrante de un grupo necesita su propia suscripción; estar en un grupo no cubre a nadie más.

4. Suscripción

• Un solo plan por persona, mensual o anual, que incluye todo lo que hace la app. El precio es el que te muestra el App Store antes de comprar, en tu moneda e incluyendo los impuestos que apliquen.
• Prueba gratis: las cuentas que cumplen los requisitos reciben 14 días gratis. Si no cancelas al menos 24 horas antes de que termine, empieza el plan que elegiste y se cobra.
• Renovación automática: la suscripción se renueva sola al final de cada periodo, por el mismo plazo y al precio vigente, y se cobra a tu cuenta de Apple dentro de las 24 horas previas a la renovación, salvo que la canceles al menos 24 horas antes. Si el precio sube, Apple te avisará y, cuando la ley o sus reglas lo pidan, te pedirá aceptarlo.
• Cancelar: desde los ajustes de tu iPhone (tu nombre → Suscripciones → Findaria). Al cancelar, sigues teniendo acceso hasta que termine el periodo que ya pagaste. Borrar la app o tu cuenta no cancela la suscripción: cancélala en el App Store.
• Sin suscripción activa (o prueba) no puedes usar la cuenta: solo verás las opciones para suscribirte, restaurar compras, administrar la suscripción, cerrar sesión y borrar tu cuenta. Tus datos se conservan, no se borran por no tener suscripción, y vuelven a estar disponibles cuando te suscribas. Lo que compartiste con un grupo sigue visible para el grupo.
• Reembolsos: los cobros los hace Apple, así que los reembolsos se piden a Apple y se rigen por sus reglas (reportaproblem.apple.com). Si Apple reembolsa un periodo, el acceso de ese periodo termina en ese momento. No hacemos reembolsos por periodos parciales, salvo que la ley lo exija.

5. Apple y el App Store

Si descargaste Findaria del App Store, también aplica esto:

• Este acuerdo es solo entre tú y nosotros, no con Apple. Nosotros, y no Apple, somos responsables de la app y de su contenido.
• Se te da una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar Findaria en dispositivos Apple que tengas o controles, según las Reglas de uso de los Términos y condiciones de los servicios multimedia de Apple. En lo que estos términos no digan, aplica el Contrato de licencia estándar de Apple para apps (EULA).
• Apple no tiene obligación de dar mantenimiento ni soporte a la app. Para dudas, quejas o soporte, escríbenos a nosotros (sección 14).
• Si la app no cumple alguna garantía que aplique, puedes avisar a Apple, que te reembolsará el precio de compra, si lo hubo. En la medida que la ley lo permita, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía sobre la app.
• Apple no es responsable de atender reclamaciones tuyas o de terceros sobre la app, incluidas las de responsabilidad por producto, incumplimiento legal o regulatorio, protección al consumidor o privacidad, ni de reclamaciones de que la app infringe derechos de propiedad intelectual de un tercero; de eso respondemos nosotros, en lo que estos términos establecen.
• Declaras que no estás en un país sujeto a embargo del gobierno de Estados Unidos ni en una lista de personas restringidas por ese gobierno.
• Apple y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de estos términos y, al aceptarlos, pueden hacerlos valer frente a ti.

6. Uso aceptable

No uses Findaria para:

• guardar o compartir contenido ilegal, o documentos o datos de otras personas sin derecho a hacerlo;
• suplantar a alguien, falsificar documentos o cometer fraude;
• acosar a otros integrantes de un grupo o compartirles contenido que no quieren;
• intentar entrar a cuentas o datos ajenos, saturar o dañar el servicio, sacar su código o eludir sus límites o la suscripción;
• usar el asistente de forma automatizada o masiva, o para algo distinto de organizar tus propios documentos, pagos y cosas.

7. Lo que hace el asistente, y sus límites

• El asistente usa inteligencia artificial y puede equivocarse: leer mal un número o una fecha, entender otra cosa o dar una respuesta incompleta. Revisa lo que guarda y lo que te dice antes de confiar en ello, sobre todo montos, fechas y vencimientos.
• Findaria no da asesoría legal, fiscal, financiera ni médica. Lo que el asistente diga sobre trámites, impuestos, pagos o salud es solo informativo; para decisiones importantes consulta a un profesional.
• Los recordatorios son una ayuda y pueden no llegar (por ejemplo, si tu teléfono tiene las notificaciones apagadas). Tú sigues siendo responsable de tus pagos, plazos y trámites.
• Findaria no sustituye los originales de tus documentos ni es un archivo oficial.

8. Tus datos

• Lo que guardas en Findaria es tuyo. Nos das permiso de guardarlo, leerlo con el asistente y mostrarlo a quien tú compartas, solo para darte el servicio.
• Cómo tratamos tus datos, con quién se comparten y tus derechos están en el Aviso de privacidad.
• Puedes borrar cualquier cosa desde la app, y borrar tu cuenta con todo lo que guardaste desde la lista de cuentas: Borrar mi cuenta y todo, o desde esta página.
• Hacemos lo razonable para proteger tus datos y no perderlos, pero ningún servicio es infalible: guarda los originales de lo que sea importante.

9. La app y su contenido

Findaria, su nombre, diseño y código son nuestros o de quienes nos los licencian. Estos términos te dan derecho a usar la app, no a copiarla, modificarla ni distribuirla. Podemos cambiar, agregar o quitar funciones de la app.

10. Suspensión y terminación

• Puedes dejar de usar Findaria cuando quieras y borrar tu cuenta. Recuerda cancelar también tu suscripción en el App Store.
• Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos o la ley, o que ponga en riesgo el servicio o a otras personas. Cuando sea razonable, te avisaremos antes y te daremos la oportunidad de descargar o consultar tus datos.
• Si algún día dejamos de ofrecer Findaria, te avisaremos con anticipación razonable.

11. Garantía y responsabilidad

• Findaria se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. Puede tener fallas o interrupciones, y no garantizamos que el asistente acierte siempre.
• En la medida que la ley lo permita, no respondemos por daños indirectos o consecuentes, como pagos o plazos perdidos, multas, recargos, pérdida de datos o de ganancias, derivados del uso de la app o de lo que diga el asistente.
• En la medida que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total frente a ti se limita a lo que pagaste por Findaria en los 12 meses anteriores al hecho que la origine.
• Nada en estos términos limita los derechos que te da la Ley Federal de Protección al Consumidor u otra ley que no se pueda renunciar.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes de Colima, Colima, México, sin perjuicio de tu derecho a acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) o a los tribunales de tu domicilio cuando la ley te lo permita.

13. Cambios a estos términos

Si estos términos cambian, publicaremos la nueva versión en esta página. Si el cambio es importante, la app te pedirá aceptarlo antes de seguir. Si no lo aceptas, puedes dejar de usar Findaria y borrar tu cuenta.

14. Contacto

Para dudas, soporte o reclamaciones, escribe a roldan.a.z.p@gmail.com. Responsable: Roldan A. Zermeno, Colima, Colima, México.